Политика конфиденциальности

Соблюдение конфиденциальности пользовательских данных в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», а также Федерального закона Российской Федерации №149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» является одним из основополагающих принципов работы компании ООО «ВП-ПРОМ».

Для соблюдения требований законодательства РФ о защите персональных данных, наша компания обязуется использовать все необходимые для этого организационные и технические меры.

Данная политика конфиденциальности описывает, какие виды данных мы собираем, как используем полученную при использовании сайта персональную информацию.

1. Законодательство РФ о персональных данных

Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» регулирует вопросы, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также устанавливает обязанности операторов по обеспечению защиты и конфиденциальности таких данных.

Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» устанавливает общие правила оборота информации, защиты и ограничений её распространения в сети Интернет.

Любая компания или оператор, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны применять соответствующие меры и прозрачно предоставлять информацию о способах обработки данных.

2. Для чего требуется обработка и сбор персональных данных?

В соответствии с требованиями законодательства РФ персональные данные используются исключительно в целях реализации наших взаимоотношений с клиентами компании: заказ, продажа, оформление заказов, доставка, гарантия или обслуживание клиентов.

3. Какие персональные данные подлежат обработке?

Мы собираем информацию для максимально удобного пользования нашими услугами. В основном данные, которые можно считать персональными, мы получаем от вас напрямую, когда вы выполняете следующие действия:

1. запрашиваете помощь в нашей службе поддержки клиентов (например, номер телефона);
2. заполняете формы контактных данных или запрашиваете у нас какую-либо информацию (например, адрес электронной почты).

Мы также можем собирать дополнительную информацию при предоставлении вам Услуг, чтобы обеспечить их качество и безопасность. Эти методы могут включать автоматизированные средства сбора данных.

4. Как мы используем полученную информацию?

Согласно Федеральному закону РФ №152-ФЗ «О персональных данных», личные данные относятся исключительно к отношениям между нашей компанией и клиентом. Мы обеспечиваем конфиденциальность полученной информации и используем её только в тех целях, ради которых она была собрана.

Мы используем ваши личные данные в следующих целях:

4.1. Для осуществления связи с клиентами

• Доступ к сайту – при посещении сайта vp-prom.ru информация в виде протоколов сервера (лог-файлы) автоматически сохраняется при каждом открытии веб-страницы. Данные могут включать IP-адрес, дату и время доступа, код ответа HTTP, объем переданных данных, тип браузера и операционной системы.
• Определение местоположения – с помощью IP-адреса возможно определение региона пользователя. Мы не сохраняем IP-адрес для целей постоянного отслеживания.

4.2. Данные для связи с клиентами

Мы можем связываться с вами для информирования о наших услугах и предложениях, если вы дали согласие на это. Возможные средства связи:

• электронная почта;
• текстовые сообщения (SMS);
• телефонные звонки.

Если вы считаете, что кто-либо предоставил нам ваши персональные данные без вашего согласия, напишите нам по адресу info@vp-prom.ru для их удаления.

4.3. Для выполнения запросов государственных органов

Мы можем раскрывать сведения о вас государственным органам и правоохранительным структурам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.4. Для осуществления веб-аналитики

Мы используем сервисы веб-аналитики (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости и улучшения качества сайта.

4.5. Для получения файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для удобства пользователей и анализа работы сайта. Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта.

4.6. Для сторонних веб-сайтов

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержимое таких сайтов и рекомендуем ознакомиться с их условиями при посещении.

5. Получатели персональных данных

Доступ к персональной информации или её передача могут быть предоставлены:

• Сотрудникам нашей компании для выполнения своих обязанностей;
• Отделу логистики для доставки заказа;
• Партнёрам компании;
• Поставщикам платёжных / банковских услуг;
• Поставщикам маркетинговых услуг;
• Поставщикам ИТ-услуг;
• Государственным органам Российской Федерации в рамках закона.

Правовые основания

Для получения более подробной информации вы можете обратиться к действующему законодательству:

• Федеральный закон РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных»;
• Федеральный закон РФ №149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Иные нормативные акты Российской Федерации в области защиты информации.

Лицо, ответственное за политику безопасности персональных данных в рамках vp-prom.ru, является Директор компании, с которым можно связаться через email: info@vp-prom.ru.